Experiência do cliente no B2B e o impacto em receita e retenção
Poucos clientes avisam quando estão de saída. Na experiência do cliente, contudo, os sinais aparecem antes disso, quando a frequência de resposta diminui, o prazo…
Marketing de relacionamento B2B: como reter clientes e expandir receita com quem já faz negócio com você
Quantos clientes sua empresa perdeu nos últimos 12 meses sem receber nenhum sinal de alerta? Mais ainda: sua empresa tem, de fato, uma estratégia de…
GEO: Otimização de motores gerativos, SEO mais inteligente
A importância de ter um conteúdo bem ranqueado, levando em conta as melhores práticas de SEO (Search Engine Optimization), é praticamente autoevidente para todos que…
Conteúdo efêmero: como conquistar o público com vídeos curtos
O conteúdo efêmero, especialmente na forma de vídeos curtos, é cada vez mais comum nas plataformas digitais. Tanto marcas quanto influenciadores perceberam o quanto essa…
Social selling: redes sociais como aliadas das vendas
Plataformas como Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn e Pinterest (e muitas outras), além de conectar pessoas, também têm sido elementos-chave para aproximar marcas e clientes. Essa…
Marketing multigeneracional: comunicação para gerações coexistentes
O surgimento de novas tecnologias e plataformas tem ampliado as diferenças nos hábitos de consumo entre gerações, tanto de produtos quanto de conteúdo. Compreender as…
É hora de mudar o nome da sua empresa?
Se você tem um negócio há muito tempo no mercado, já deve ter notado que fazer algumas mudanças é necessário para a sua marca, não…
Jingle, spot ou vinheta: qual é o mais adequado ao seu negócio?
Todo mundo consegue citar um jingle, spot ou vinheta de rádio que marcou a sua vida. Afinal, a propaganda no rádio é um dos mais…